Cogineo

Assistance informatique

La formule capuccino reprend les prestations de la formule espresso en y ajoutant :

  1. les prestations de la formule espresso sont incluses
  2. passage régulier sur site
  3. monitoring temps réel
  4. actions de maintenance préventive
  5. assistance technique et conseil

Contenu de la formule

  • un minimum de 4 tickets d'intervention par poste
  • un support client par téléphone
  • un support client par accès distant
  • une maintenance préventive sur site
  • une assistance technique et de conseil
  • un accès à la plateforme collaborative Cogineo
  • un accès à des interventions sur site

Pour de plus amples informations et pour toute demande de devis, veuillez nous contacter.